FAQ - Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge ist normalerweise 25 Stück. Auflagen unter 25 Stück produzieren wir nur auf Anfrage. Wir behalten uns jedoch vor, eine allfällige Anfrage abzulehnen.

Gibt es zusätzlich zu den Kosten, die auf der Internetseite aufgeführt sind, Nebenkosten für Film und Schablone?

Wenn Sie uns eine einwandfreie Vorlage liefern, entstehen keine Mehrkosten.

Sind die Kosten für einen Wiederholungsauftrag gleich hoch wie bei einer Erstbestellung?

Bei den Preisen auf unserer Webseite sind die Programmkosten eingerechnet. Die Programmkosten entfallen bei einer Nachbestellung. Somit sind die Kosten bei einem Wiederholungsauftrag günstiger als auf unserer Seite vermerkt.

In welcher Form sollten die Stickvorlagen angeliefert werden.

Um eine gute Umsetzung zu gewährleisten, sind Logos und Vorlagen, die als eps, ai oder pdf vektorisiert gespeichert sind, eine optimale Ausgangslage.

Erhalte ich vor der Produktion ein Gut zum Druck?

Nach Auftragserteilung erhalten Sie von uns eine digitale Stickvorschau. Gemäss dieser Vorschau erteilen Sie uns Ihre Freigabe oder verlangen eine Korrektur.

Kann vor der Produktion auch ein Original-Stick als Freigabe verlangt werden?

Auf Wunsch erhalten Sie von uns einen Anstick als Freigabe-Muster. Dies verursacht keine Mehrkosten, verzögert aber den Auftragsablauf um einige Tage.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Normalerweise beträgt die Lieferzeit ca. 4 Wochen nach Freigabe. Allerdings kann nach Vereinbarung auch ein kürzerer Liefertermin ermöglicht werden.

Kann das gleiche Motiv in verschiedenen Farben gestickt werden?

Ja. Pro Farbewechsel werden jedoch Zusatzkosten verrechnet.

Ist es möglich, bestickte Textilien günstiger zu bekommen, wenn auch das Logo von der RIES PromoPrint AG angebracht wird?

Nein.

Was kostet die Lieferung meiner Bestellung an eine bestimmte Adresse?

Die Lieferung ist, falls nicht in der Offerte aufgeführt, im Preis inbegriffen.

Spielt die Grösse des Stickmotivs beim Preis eine Rolle?

Ja, die Grösse des Motivs bestimmt die Anzahl Stiche. Je mehr Stiche das Stickmotiv verlangt, desto höher sind die Stickkosten und die Programmkosten.